Status Diamant Rechnungswesen
& Services

Alle Dienste stehen zur Verfügung!

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

[Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • reweX.rz.diamant-software.de
  • reweX.rz.diamant-software.de

Rewe10-Kunden haben eine kundenindividuelle URL. Rewe9 Kunden melden sich über Auth0 an und haben eine kundenindividuelle URL.]

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

[This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • reweX.rz.diamant-software.de 
  • reweX.rz.diamant-software.de

Rewe10 customers have a customised URL. Rewe9 customers have a customised URL and log in via Auth0. ]

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

[Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • reweX.rz.diamant-software.de
  • reweX.rz.diamant-software.de

Rewe10-Kunden haben eine kundenindividuelle URL. Rewe9 Kunden melden sich über Auth0 an und haben eine kundenindividuelle URL.]

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

[This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • reweX.rz.diamant-software.de 
  • reweX.rz.diamant-software.de

Rewe10 customers have a customised URL. Rewe9 customers have a customised URL and log in via Auth0. ]

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform “Diamant Integration Hub” in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente “Diamant Integration Hub” statt.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component “Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Störungsbeschreibung: Arbeiten mit dem Diamant Integration Hub (DIH) sind aktuell nur eingeschränkt möglich.

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung unserer Diamant Services in der Cloud sind aktuell einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft sowohl das Rechnungswesen in der Diamant Cloud als auch die Diamant Online-Dienste im On Premises Betrieb.

Wenn Sie unser Rechnungswesen in der Diamant Cloud betreiben, können Sie aktuell nicht im Rechnungswesen arbeiten.

Im On Premises- und Cloud Betrieb, sind alle Diamant Online-Dienste, die Sie aus dem Rechnungswesen heraus aufrufen, nicht verfügbar:

  • Revisionssichere Ablage
  • Lizenzaktualisierung
  • Ticketportal
  • E-Learning
  • Kundenforum

Unsere Self-Services-Angebote Kundenportal und E-Learning können Sie weiterhin direkt über die entsprechenden URLs und der Eingabe Ihrer Zugangsdaten aufrufen.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption to our services in the Diamant Cloud, some services are currently unavailable. This affects both Business Accounting in the Diamant Cloud and the Diamant online services in on-premises operation.

If you operate our Business Accounting in the Diamant Cloud, you cannot currently work in Business Accounting.

In on-premises and cloud operation, all Diamant online services that you call up from Business Accounting are not available:

  • Revisionssichere Ablage
  • License Status
  • Ticket Portal
  • E-Learning
  • Customer Forum

You can still access our self-services Customer Portal and E-Learning directly via the corresponding URLs and by entering your access data.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 07.12.2024, 12:00 Uhr

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Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht möglich:

  • Führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus.
  • Laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch. 
  • Verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the “Revionssichere Ablage” is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

  • Do not carry out any actions in the eAssistant.
  • Do not upload any documents as attachments to existing documents.
  • Postpone any pending approvals until a later date.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 07.12.2024, 10:00 Uhr

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Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf einzelne Diamant Online-Dienste gestört. Dies betrifft:

  • Revisionssichere Ablage
  • Lizenzprüfung und -aktualisierung
  • Zugriff auf Self Service Angebote aus dem Rechnungswesen  (E-Learning, Ticketportal, Kundenforum)
  • DIH-Jobs mit Zeitplanungskomponente

Bitte führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus, laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch und verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Unsere Self-Services-Angebote Kundenportal und E-Learning können Sie weiterhin direkt über die entsprechenden URLs und der Eingabe Ihrer Zugangsdaten aufrufen.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Access to some Diamant online services is currently disrupted. This affects: 

  • “Revionssichere Ablage”
  • Licence Status 
  • Access to self-service offers from the Business Accounting (e-learning, ticket portal, customer forum)
  • DIH jobs with scheduling components

Please do not carry out any actions in the eAssistant, do not upload any documents as attachments to existing documents and postpone any pending approvals to a later date.

You can still access our self-services Customer Portal and E-Learning directly via the corresponding URLs and by entering your access data.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 07.12.2024, 10:00 Uhr

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Störungsbeschreibung:

Wegen einer Störung der Telefonleitung können Sie uns leider telefonisch nicht erreichen.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption in the telephone line, you will unfortunately not be able to reach us by telephone.

Please use our Customer Portal or send us an e-mail.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Störungsbeschreibung:

Wegen einer Störung unseres Ticketsystems können wir Ihre Tickets derzeit nur eingeschränkt bearbeiten.

Bitte rufen Sie uns in dringenden Fällen an.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption in our ticket system, we are currently only able to process your tickets to a limited extent.

Please call us in urgent cases.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Störungsbeschreibung:

Wegen einer Störung können wir derzeit leider keine E-Mails verarbeiten.

  • Nutzen Sie bitte unser Kundenportal oder
  • rufen Sie uns in sehr dringenden Fällen an.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption, we are unfortunately unable to process any e-mails at the moment.

Please use our Kundenportal or call us in very urgent cases.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Abgeschlossene
Wartungen & Störungen

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 19.03.2024, 16:52 Uhr

Die Netzwerkstörung wurde behoben. Alle Systeme stehen wie gewohnt zur Verfügung.

Status: 19.03.2024, 16:40 Uhr

Die Ursache für die Störung wurde isoliert. Die Systeme stehen nach und nach wieder zur Verfügung.

Status: 19.03.2024, 15:00 Uhr

Die Ursache für die Störung wurde identifiziert: Es handelt sich um eine Netzwerkstörung. Unser Team arbeitet derzeit in enger Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister mit höchster Priorität an einer Lösung.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente “Diamant Integration Hub” statt.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component “Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • rewe1.rz.diamant-software.de
  • rewe2.rz.diamant-software.de
  • rewe3.rz.diamant-software.de
  • rewe4.rz.diamant-software.de

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • rewe1.rz.diamant-software.de
  • rewe2.rz.diamant-software.de
  • rewe3.rz.diamant-software.de
  • rewe4.rz.diamant-software.de

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir planen, in Kürze eine Wartung an unserer Cloud-Umgebung durchzuführen. Davon betroffen sind sowohl Cloud-Kunden als auch On-Premise-Kunden, welche Cloud-Funktionalitäten (z.B. revisionssichere Ablage) nutzen.

Bitte gehen Sie davon aus, dass die Umgebung während dieser Wartungsfenster nur eingeschränkt zu Verfügung steht und melden sie sich vorher ab.

Sollten zu Beginn der Wartungsarbeiten noch Sitzungen aktiv sein, gehen die nicht gespeicherten Daten verloren.

We are planning to update the Business Accounting system for you shortly. This will affect both cloud customers and on-premise customers who use cloud functionalities (e.g., tamper-proof storage).

This maintenance applies to all customers.

Please assume that the environment will not be completely available during the maintenance window.

Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

 

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Störungsbeschreibung: Arbeiten mit dem Diamant Integration Hub (DIH) sind aktuell nur eingeschränkt möglich.

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform “Diamant Integration Hub” in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente “Diamant Integration Hub” statt.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component “Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente “Diamant Integration Hub” statt.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component “Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Störungsbeschreibung: Arbeiten mit dem Diamant Integration Hub (DIH) sind aktuell nur eingeschränkt möglich.

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform “Diamant Integration Hub” in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Störungsbeschreibung: Arbeiten mit dem Diamant Integration Hub (DIH) sind aktuell nur eingeschränkt möglich.

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur, ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in einzelnen Bereichen eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL rewe5.rz.diamant-software.de oder eine eine kundenindividuelle URL haben. Egal welche Anmeldemethode genutzt wird.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is rewe5.rz.diamant-software.de or a customer-specific URL. No matter which login method is used.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • rewe1.rz.diamant-software.de
  • rewe2.rz.diamant-software.de
  • rewe3.rz.diamant-software.de
  • rewe4.rz.diamant-software.de

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • rewe1.rz.diamant-software.de
  • rewe2.rz.diamant-software.de
  • rewe3.rz.diamant-software.de
  • rewe4.rz.diamant-software.de

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • rewe6.rz.diamant-software.de
  • rewe7.rz.diamant-software.de
  • rewe8.rz.diamant-software.de

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • rewe6.rz.diamant-software.de
  • rewe7.rz.diamant-software.de
  • rewe8.rz.diamant-software.de

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht möglich:

  • Führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus.
  • Laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch. 
  • Verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the “Revionssichere Ablage” is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

  • Do not carry out any actions in the eAssistant.
  • Do not upload any documents as attachments to existing documents.
  • Postpone any pending approvals until a later date.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 11.02.2025, 11:10 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick in Bezug auf die Performance eingeschränkt.

Die Ursache für die Störung konnte lokalisiert werden. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Verfügbarkeit wieder vollständig sicherzustellen.

 Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Due to a fault in our cloud infrastructure, work with our accounting system is currently restricted in certain areas.

 The cause of the fault has been localized. We are working at full speed to ensure full availability again.

 We apologize for any inconvenience caused.

 

 

Update:
Status: 04.02.2025, 09:30 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und arbeiten weiterhin an einer Lösung.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • rewe6.rz.diamant-software.de
  • rewe9.rz.diamant-software.de

Rewe9 Kunden melden sich über Auth0 an und haben eine kundenindividuelle URL.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • rewe6.rz.diamant-software.de 
  • rewe9.rz.diamant-software.de

Rewe9 customers have a customised URL and log in via Auth0.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht möglich:

  • Führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus.
  • Laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch. 
  • Verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the “Revionssichere Ablage” is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

  • Do not carry out any actions in the eAssistant.
  • Do not upload any documents as attachments to existing documents.
  • Postpone any pending approvals until a later date.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 07.12.2024, 10:00 Uhr

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Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • rewe5.rz.diamant-software.de
  • rewe7.rz.diamant-software.de
  • rewe8.rz.diamant-software.de

Sie sind auch betroffen, wenn der Aufbau Ihrer Anmeldeadresse nicht dem o.g. Schema entspricht und Benutzernamen und Kennwort angeben müssen.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • rewe5.rz.diamant-software.de
  • rewe7.rz.diamant-software.de
  • rewe8.rz.diamant-software.de

You are also affected if the structure of your login address does not correspond to the above-mentioned scheme and you have to enter a user name and password.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente “Diamant Integration Hub” statt.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component “Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform “Diamant Integration Hub” in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform “Diamant Integration Hub ” in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL lautet:

  • rewe6.rz.diamant-software.de

Sie sind auch betroffen, wenn der Aufbau Ihrer Anmeldeadresse nicht dem o.g. Schema entspricht und Sie automatisch am Rechnungswesen angemeldet werden, bzw. Ihre Windows Anmeldeinformationen für die Anmeldung nutzen.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is:

  • rewe6.rz.diamant-software.de 

You are also affected if the structure of your login address does not correspond to the above-mentioned scheme and you are automatically logged on to the accounting system or use your Windows login information for the login.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

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